Заявление
Общественного комитета по саморегулированию медиа в Казахстане
касательно кейсов публикации непроверенной информации
и удаления публикаций в медиа
г. Алматы 29 апреля 2022 года
№ 3
На онлайн заседании Общественного комитета по саморегулированию медиа в Казахстане с участием председателя комитета Жұлдыз Әбділда, членов Комитета Дианы Окремовой, Мейрамхана Жапека, Руслана Никоновича, Баглана Макулбекова, Ербола Азанбека и Оразая Кыдырбаева обсуждались кейсы касательно неподтвержденной публикации портала Malim.kz и удаления публикации на веб-сайте телеканала Хабар 24.
На моменте обсуждения Заявления общественный резонанс в СМИ и обществе вызвала также ситуация в семье певицы Макпал Жунусовой. Она раскрыла семейную тайну, рассказав о том, что дочь у нее приемная.
Общественный комитет:
1. Призывает редакции следовать Базовым принципам медиа, проверять информацию всеми доступными способами и использовать только ту информацию, источник которой известен и которая важна для публикации. Материал, опубликованный сайтом Malim.kz 25 апреля 2022 года, не соответствует Базовым принципам медиа. Во-первых, редакция должна была подтвердить или опровергнуть информацию доступным способом, обратившись в Счетный комитет, Агентство по борьбе с коррупцией, к самому Ринату Кертаеву и его близким и дугим источникам. Автор опубликовал непроверенную информацию со ссылкой на Telegram-канал «Чиновник.KZ», администратора которого невозможно определить. Неизвестно, откуда канал «Чиновник.KZ» получил эту информацию. Следовательно, он считается анонимным источником. В-третьих, сведения о принадлежности Р.Кертаева к определенному роду в материале некорректны, так как не относятся непосредственно к теме и расследованию. Такая неуместная информация может подтолкнуть читателя к ошибочным выводам.
2. Известно, что новость, опубликованную на Malim.kz, скопировали и другие сайты: сайт газеты «Жамбыл-Тараз», Kaz.orda.kz и др. Общественный комитет призывает медиа сообщество избегать подобных ситуаций, тщательно проверять источник информации и соблюдать баланс мнений разных сторон при подготовке новостных материалов.
3. Напоминает, что редакция действует в общественных интересах и подотчетна обществу. Отвечая за свою работу, редакция должна открыто говорить о своих решениях и причинах и предоставлять аудитории любую информацию, позволяющую определить степень беспристрастности и независимости редакции. Сообщить читателю, что текст был удален или в него вносились коррективы - это практика многих ведущих редакций мира. Такие шаги делают процесс производства информации максимально прозрачным, повышают доверие читателя к редакции и позволяют избежать неправильной трактовки. То, что государственный канал «Хабар 24» удалил новость о митинге с сайта и никак не прокомментировал причину удаления материала - может свидетельствовать о неуважении редакции к читателю, а также усугубляет сомнения в беспристрастности и независимости телеканала. Издание, которое не пытается быть нейтральным и максимально независимым, — ненадежное. В связи с этим комитет призывает медиа сообщество информировать читателей об измененных или удаленных публикациях.

Скриншот удаленной публикации с сайта телеканала Хабар 24
4. Также, мы призываем СМИ, освещающие семейные проблемы певицы Макпал Жунусовой, соблюдать этические требования. Просим СМИ максимально тактично и деликатно подходить к освещению данной темы и воздержаться от публикаций собственных версий произошедшего.
Решение принято на основе консесуса.
Председатель Общественного комитета
Жұлдыз Әбділда